封面新闻记者 王云嘉

(相关资料图)

“看到窗户打开就想去关上……身子出去了一半，脚也滑出去了。” 近日，一名网友发布视频反映，其入住南昌某酒店27层房间时，半夜光脚关窗，因窗边瓷砖打滑，险些从向外开启的落地窗坠出。视频发布后引发广大网友对于高层酒店窗户安全问题的讨论和关注。

当事人发帖吐槽（图源当事人社交账号）

讲述惊险瞬间：

落地窗开启大小可容人，“无护栏无警示”

11月5日，当事人告诉封面新闻记者，涉事落地窗没有护栏、没有儿童锁，仅一层薄纱窗，最大开启幅度足以容纳一个成年人通过，“那个空间完全可以把一个成年人的身子放进去还有多余”，且窗边瓷砖打滑，既无防滑垫也无安全标识，该房型系公寓改建的loft房型。事发时其未穿拖鞋，光脚关窗险些滑落，“身子出去了一半”。

事后博主联系酒店要求整改，未索要赔偿。酒店看到视频后曾提出删帖补偿，被其拒绝。“实事求是，我只让他们整改。” 评论区，大量网友表达对安全的担忧，表示“不敢想象不小心踩下去的后果”“这种窗户我只敢趴地上关”。

西安另一起落地窗事件（图源深圳卫视）

并非孤例：

西安8楼飘窗一碰即开，窗帘遮挡难以看清开启方式

据此前媒体报道，今年8月27日，西安一名男子入住酒店后，坐在8楼飘窗赏景，腿部无意间轻靠窗户，窗扇竟从下方向外打开，楼下就是车水马龙的街道。

经确认，该窗为下开式，当时未锁死，限位装置失效或缺失。男子直呼 “这可是8楼啊，一不注意人就掉下去了”。

除两起公开报道的事件外，还有网友在相关视频下留言，讲述类似遭遇。该网友称，其与父母旅游时入住一间标间，因不想挤在一起睡，便打算睡在飘窗上。飘窗旁的窗户为下开式，而进房时窗帘拉着，无法看到窗户的开启方式，“我躺过去的时候才发现窗户开着，差点就从13楼掉下去”。

评论区网友发言

酒店回应：20余房型，已全部整改

11月6日，记者致电涉事酒店。工作人员回应，涉事落地窗已完成调修，外开角度已固定，无法再大角度开启，酒店20余个房型在事件发生后均已完成排查整改，物业定期会进行安全检查。

针对改建资质问题，酒店称房屋系开发商及房东装修，酒店仅为承租人，并未回应改建是否通过住建、消防部门审批。

律师：未受伤难索赔，可投诉促整改

福建攸衡律师事务所李虹佳律师介绍，根据强制性规范《民用建筑通用规范》（GB 55031-2022），窗台距楼地面净高不足0.8米必须设置防护设施，窗台达标时，国标未硬性要求安装限位器。酒店作为经营性场所，地面湿滑又位于高层，基于安全保障义务理应限制窗户开启幅度。

她表示，当事人未实际受伤，起诉索赔难获支持，但可依据服务违约与酒店协商退还房费，也可拨打12315、12345投诉，要求监管部门责令检测瓷砖防滑性能、加装限位器，或起诉要求酒店消除隐患。